Schneller Rabatt (von Frank Sorge) Ostern naht, erste Kassenschlangen des Grauens bilden sich und dann, ganz vorne, hat die Kasse die App nicht richtig gelesen und damit einen Rabatt nicht berechnet. Die Kundin erklärt dem Kassierer, was er machen könnte, um das Problem zu lösen: Rückgabe der Ware, Rückbuchung, dann wieder Einscannen mit App und noch einmal bezahlen. “Oh, my Goodness!” entfährt es der Kundin dahinter mit rollenden Augen in Erwartung der Verzögerung, die das bedeutet, und ich denke auch, weil das Zurückgeben ja immer mit unterschriebenen Kassenzetteln und komplexen Eingaben zu tun hat, die der junge Kassierer, den ich hier noch nie gesehen habe, womöglich nicht aus dem Effeff beherrscht: “Dann lass den Rabatt doch heute mal fahren, die finden so schon kein Personal und der Junge wirkt, als wäre er noch nicht zerbrochen…”, aber es ist Wedding hier, jeder Rabatt eine Erleichterung, ich atme durch, wir werden es schon aushalten. “Ich gebe Ihnen den Rabatt einfach so, okay...
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